Kundeklausul
I ansættelsesforhold gøres der nogle gange brug af klausuler, som fx kundeklausuler. En kundeklausul sætter nogle begrænsninger for dig, hvis du på et tidspunkt ønsker at skifte job. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på, hvilke konsekvenser kundeklausulen har for dig.
Hvad er en kundeklausul?
En kundeklausul er et forbud mod, at du har en erhvervsmæssig forbindelse med din tidligere arbejdsgivers kunder og forretningsforbindelser (herunder også ansættelse hos de pågældende kunder og forretningsforbindelser).
Du og din arbejdsgiver skal være opmærksomme på, at en kundeklausul ikke kan forhindre dig i at tage ansættelse i en konkurrerende virksomhed, men den forhindrer dig i at arbejde med bestemte kunder eller bestemte samarbejdspartnere i en given periode.
Klausulen omfatter som udgangspunkt alle former for samarbejdspartnere, fx leverandører, klienter, agenturhavere, kunder mv.
Kundeklausuler kan være ganske begrænsende for dig som medarbejder og lov om ansættelsesklausuler stiller en række krav til virksomheden for gyldig indgåelse af klausulen. Det kan derfor være en god idé at kontakte os for rådgivning, hvis dit ansættelsesforhold indeholder en kundeklausul.
For 2 måneder siden stoppede Jens som tømrer hos Håndværker A/S. Nu vil han tage springet som iværksætter, hvor han vil producere designermøbler. Men for at han kan komme rigtigt i gang med at sælge sine produkter, mangler han en fod indenfor hos nogle af de store forhandlere. Han vælger derfor at tage kontakt til en tidligere forretningsforbindelse, som Håndværker A/S også har som samarbejdspartner, for at lave en salgsaftale.
Jens har skrevet under på en kundeklausul hos Håndværker A/S. Det betyder, at han har handlet i strid med kundeklausulen ved at henvende sig til en af Håndværker A/S’ forretningsforbindelser. Jens er nu tvunget til at betale en bøde til Håndværker A/S for tabet.
Her er det vigtigt at huske på, at din tidligere arbejdsgivers forretningsforbindelser ikke er dine.
Hvornår gælder en kundeklausul?
Kundeklausuler bliver typisk indgået, når ansættelsen begynder. Klausuler er oftest en del af ansættelseskontrakten.
En kundeklausul træder i kraft, når du fratræder din stilling og ikke længere modtager løn fra virksomheden.
Kundeklausuler indgået efter 1. januar 2016
En kundeklausul indgået skriftlig efter 1. januar 2016 kan gælde for alle typer af lønmodtagere - altså uanset om du er funktionær eller ej. Du og din arbejdsgiver skal dog være opmærksomme på, at en række krav skal være opfyldt. Kravene er følgende:
- Aftalen angår kunder, som du har været i forretningsmæssig forbindelse med inden for de seneste 12 måneder før opsigelsen.
- Du har arbejdet uafbrudt hos arbejdsgiveren i minimum 6 måneder.
- Du bliver maks. bundet af klausulen i 12 måneder efter fratrædelsestidspunktet. (Domstolene har dog mulighed for at forkorte en klausuls varighed, hvis den er længere end nødvendigt i forhold til beskyttelsen af en arbejdsgiver).
- Du kompenseres i den periode, hvor klausulen er gældende.
- Du får alle oplysninger om ovenstående punkter på skrift.
- Arbejdsgiver udleverer en liste over de kunder, som er omfattet af klausulen. Listen skal udleveres i forbindelse med opsigelsen.
Hvis du bliver opsagt eller bortvist uden anledning, kan klausulen ikke gøres gældende overfor dig.
Kundeklausuler for funktionærer indgået før 1. januar 2016, men efter 15. juni 1999
Ved kundeklausuler, der er indgået med funktionærer før 1. januar 2016, men efter 15. juni 1999, er der ingen maks. for, hvor længe de må vare. Klausulen må dog stadig ikke være længere, end hvad der er nødvendigt i forhold til beskyttelsen af arbejdsgiver. Det er typisk et år.
En kundeklausul indgået med funktionærer før den 1. januar 2016, men efter den 15. juni 1999, er kun gyldig, når følgende er opfyldt:
- Du har været ansat uafbrudt hos arbejdsgiveren i mindst 3 måneder. (Har du været ansat mindre end 6 måneder (men mere end 3 måneder), kan klausulen kun gøres gældende i maks. 6 måneder – uanset om der står noget andet i klausulen).
- Forpligtelsen kun angår kunder, som du selv har haft forretningsmæssig kontakt til inden for de seneste 18 måneder før opsigelsen, eller kunder som du specifikt har ladet være omfattet af klausulen inden opsigelsen.
- Du får kompensation for den periode, klausulen er gældende.
- Du og din arbejdsgiver har indgået en skriftlig aftale om, hvor længe klausulen skal gælde, og hvad kravet om kompensation er.
Hvis du bliver opsagt eller bortvist uden anledning, kan klausulen ikke gøres gældende overfor dig.
Kundeklausuler for funktionærer indgået før 15. juni 1999 eller for ikke-funktionærer indgået før 1. januar 2016
Der er ingen gyldighedsbetingelser for kundeklausuler for funktionærer, som er indgået før 15. juni 1999, og klausuler for ikke-funktionærer, der er indgået før 1. januar 2016. Det betyder, at der er frie rammer for form og indhold, og der er ikke noget maks. for, hvor længe klausulen må strække sig – udover at den ikke må være længere, end hvad der er nødvendigt i forhold til beskyttelsen af arbejdsgiver. Det er aftalelovens begrænsninger alene, der gælder.
Bemærk, at når en kundeklausul ikke gælder mere, skal du fortsat være opmærksom på reglerne i markedsføringsloven. Du må bl.a. ikke tage systematisk kontakt til samtlige af den tidligere arbejdsgivers kunder.
At handle i strid med kundeklausulen
Normalt vil der være aftalt en såkaldt ‘konventionalbod’ for overtrædelse af en kundeklausul.
Det er en aftalt bøde, der giver din arbejdsgiver ret til økonomisk kompensation, hvis du overtræder klausulen. Din arbejdsgiver kan være berettiget til at modtage konventionalboden, uanset om han eller hun har lidt et tab ved din overtrædelse eller ej. En sådan bodsbestemmelse bliver typisk kombineret med en bestemmelse om, at din arbejdsgiver udover boden kan kræve yderligere erstatning for et evt. tab.
Kundeklausulen vil typisk også angive, at du ikke kan nøjes med at betale et engangsbeløb og derefter være frigjort fra klausulen. Du vil ofte være forpligtet til at betale hver måned, klausulen overtrædes.
Har du og din arbejdsgiver ikke har aftalt en konventionalbod, kan din arbejdsgiver alligevel have mulighed for at kræve erstatning, hvis du overtræder klausulen. Det kræver dog, at din arbejdsgiver kan påvise et tab som følge af din overtrædelse.
Hvis din tidligere arbejdsgiver bliver opmærksom på overtrædelse af en kundeklausul, kan han eller hun stoppe overtrædelsen ved at nedlægge et fogedforbud.
Bortvisning/opsigelse
Du vil som udgangspunkt være bundet af en kundeklausul i dens fulde omfang, hvis du er blevet bortvist berettiget (dog bortfalder din ret til kompensation). Hvis du derimod er blevet uberettiget bortvist, vil klausulen i visse tilfælde bortfalde.
Perioden, hvor du er forpligtet af kundeklausulen, begynder først fra det tidspunkt, hvor du lovligt kunne have opsagt din stilling – altså efter en periode svarende til dit opsigelsesvarsel.
En kundeklausul træder i øvrigt i kraft ved enhver fratrædelse – uanset om det er din arbejdsgiver eller dig, der afslutter ansættelsesforholdet. Det gælder også, selvom du ikke kan bebrejdes for opsigelsen, fx ved stillingsnedlæggelse, fyringsrunder mv.
Kompensation
Hvis en kundeklausul er indgået efter den 1. januar 2016, eller hvis du er funktionær med en klausul indgået efter 15. juni 1999, har du krav på kompensation for den periode, hvor kundeklausulen er gældende og begrænser dine jobmuligheder.
Hvis klausulen er indgået efter den 1. januar 2016, skal kompensationen som minimumskrav opgøres enten som 40 eller 60 pct. af din løn på fratrædelsestidspunktet, afhængigt af om du er bundet af klausulen i 6 eller 12 måneder.
Kompensationen skal udbetales som et engangsbeløb for de første 2 måneder og derefter månedsvis, indtil klausulen udløber. Hvis du har fået andet, passende arbejde i perioden, hvor du er bundet af klausulen, bliver kompensationsbeløbet som minimumskrav sat ned til hhv. 16 eller 24 pct., alt efter om klausulen er gældende i 6 eller 12 måneder. Engangsudbetalingen kan dog ikke nedsættes.
Et ”andet, passende arbejde” er ikke-konkurrerende arbejde, der matcher dine faglige kvalifikationer og uddannelsesmæssige baggrund, og som ligger i en rimelig afstand til din bopæl.
Hvis du er funktionær og ansat med en kundeklausul indgået efter 15. juni 1999, men før 1. januar 2016, skal du have en kompensation, som udgør mindst 50 pct. af din løn på fratrædelsestidspunktet. Beløbet kan dog være aftalt til at være højere, men ikke lavere. Det er derfor en god idé at kontrollere, hvad der er aftalt i kundeklausulen.
Som medarbejder er du forpligtet til at gøre, hvad du kan for at mindske virksomhedens tab. Det betyder, at du skal prøve at finde et andet, passende arbejde i den periode, hvor du er bundet af kundeklausulen. Det vil sige, at du skal finde arbejde, der matcher dine faglige kvalifikationer og uddannelsesmæssige baggrund, og som ligger i en rimelig afstand til din bopæl.
Hvis du ikke er funktionær, og klausulen er indgået før 1. januar 2016, eller du er funktionær, og klausulen er indgået før 15. juni 1999, har du ikke krav på kompensation, medmindre du har indgået en aftale om det med virksomheden.
Det er vigtigt, at du er opmærksom på, at hvis du både har indgået en konkurrence- og kundeklausul, så har du alene krav på kompensation for konkurrenceklausulen. For klausuler, der er indgået efter 1. januar 2016, gælder desuden, at du kun kan være bundet af både en konkurrence- og kundeklausul i maksimalt 6 måneder.
Arbejdsgiver konkurs
En kundeklausul bortfalder som udgangspunkt ikke, hvis din arbejdsgiver erklæres konkurs. Inden for kort tid skal konkursboet bestemme, hvorvidt du fortsat skal være ansat – måske med henblik på at virksomheden skal sælges eller overdrages. I den periode hvor konkursboet vælger at gøre brug af din arbejdskraft, er klausulen stadig gældende.
Hvis den virksomhed, du er ansat i, ophører helt som følge af konkurs – og den ikke er solgt, bliver du frigjort fra kundeklausulen.
Lov om forretningshemmeligheder
Selvom der ikke er aftalt en kundeklausul, er det vigtigt at være opmærksom på, at der findes regler i lov om forretningshemmeligheder, som gælder for alle medarbejdere. Bl.a. at du som medarbejder ikke må skaffe dig uautoriseret adgang til virksomhedens forretningshemmeligheder, og at du – hvis du har fået kendskab til hemmelighederne på lovlig vis – ikke må viderebringe dem eller benytte dem.
